Foire aux questions

Les conteneurs neufs n’ont jamais servi, ils sortent d’usine avec une garantie 12 mois. Les conteneurs d’occasion ont été utilisés pour le transport maritime, puis révisés (nettoyage, réparations éventuelles, peinture). Ils sont parfaitement étanches et structurellement sains, garantis 6 mois. Le prix est environ 40% moins cher qu’un neuf.

• 20 pieds standard : 6,06m (L) x 2,44m (l) x 2,59m (H) – capacité ~33 m³
• 40 pieds standard : 12,19m (L) x 2,44m (l) x 2,59m (H) – capacité ~66 m³
• 40 pieds High Cube : 12,19m (L) x 2,44m (l) x 2,89m (H) – capacité ~76 m³

La livraison est assurée par des transporteurs spécialisés. Un rendez-vous vous est proposé pour la dépose à l’adresse de votre choix. Le conteneur est livré sur une remorque plateau ou un porte‑conteneur, puis posé au sol à l’aide d’un camion grue (ou d’un chariot selon l’accessibilité). Les frais de transport sont calculés automatiquement lors de la commande en fonction de votre localisation et du nombre de conteneurs.

Nous livrons généralement sous 48h à 72h ouvrées après validation du paiement. En période de forte demande, ce délai peut s’étendre à 5 jours ouvrés. Vous êtes informé du planning par email et par téléphone.

Oui, nous avons un partenariat avec des organismes financiers pour vous permettre de financer jusqu’à 80% de votre achat. Vous pouvez faire une demande de financement en ligne. Réponse sous 48h, étude gratuite.

Nous acceptons le paiement par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via Stripe (paiement sécurisé 3D Secure). Le virement bancaire est également possible pour les commandes d’un montant supérieur à 3000€. En cas de financement, le paiement se fait directement auprès de l’organisme partenaire.

Tous nos conteneurs neufs bénéficient d’une garantie de 12 mois (structure et étanchéité). Les conteneurs d’occasion sont garantis 6 mois contre les défauts d’étanchéité et de structure. Nous appliquons également la garantie légale de conformité.

Notre service client est joignable du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi matin de 9h à 12h :
- Tél : +33 7 80 95 99 71
- Email : contact@msconteneur.com
- Formulaire de contact sur notre site (rubrique Devis).

Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la livraison pour les conteneurs non personnalisés. Les frais de retour sont à votre charge. En cas d’échange, nous pouvons vous proposer un autre modèle sous réserve de disponibilité.